生财有道图库大全
您所在的位置:主页 > 生财有道图库大全 >

便民!海南公共法律服务覆盖全岛

发布时间:2019-09-21

  打开“12348”海南法律服务网,记者看到,咨询服务、办事服务、综合服务三大板块各司其责。

  海南省司法厅立足法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指导的功能定位,强化统筹和整合资源,积极打造抬头能见、举手能及、扫码可得的公共法律服务实体、热线和网络三大平台,并基本达到省政府提出的马上办、网上办、就近办、一次办政务服务规范化标准。

  “以前办公证要去公证处,申请法律援助要去法律援助中心……现在遇到这些问题来公共法律服务中心都能解决,非常便民。”海口市民周先生对新变化表示赞赏。走进服务大厅,记者看到法律援助、法律咨询如何布局网站外链!人民调解、行政复议、公证等服务窗口一应俱全,工作人员正在耐心接待前来咨询办理的群众。

  针对过去公共法律服务发展不平衡不充分的问题,海南省司法厅结合“省管市县”的特点和优势,提出公共法律服务体系建设“全省一盘棋、全岛同城化”的创新思路,在全省构建法律资源互补、政策衔接、平台建设统筹、相互协调的公共法律服务体系。经过近年来的努力,已构建完成由1个省级、3个地级市、24个县(市、区)公共法律服务中心和223个乡镇(街道)公共法律服务工作站、3226个村(居)委会公共法律服务工作室五级联动的公共法律服务实体平台。

  据悉,目前海南省已形成上下贯通、全省联动、部门协同、行动一致的“同城化”服务提供体系,为广大群众提供窗口化、综合性、一站式的公共法律服务。

  为了满足广大人民群众日益增长的法律咨询和法律服务需求,海南省司法厅对“12348”公共法律服务热线系统进行升级改造,并建成了省级统一规划、统一标准、统一服务的一体化热线”热线平台在省法律援助中心设立接听坐席5个,在海口、三亚、儋州设立接听坐席4个,并开通夜间、留言、视频接听坐席和坐席联动值班等功能,7×24小时、全年365天向群众提供法律咨询服务。

  据了解,今年以来,“12348”热线万人次群众提供法律咨询服务,随机满意度测评达91%。通过这个“连心桥”,能有效满足群众和社会法律服务要求,延伸法律服务领域两居室小户型如何装修丝毫不输大户型给人一种温馨感?,维护社会稳定。

  在“12348”海南法律服务网,留言咨询板块显示着市民刘某咨询的法律问题,并且律师认真及时给予了回复。

  据介绍,“12348”海南法律服务网就像一个“法律淘宝网”,让老百姓通过平台,不出家门就能解决法律难题。海南法律服务网打破过去各个公共法律服务业务系统间的信息壁垒,将分散在各信息化端口的法律咨询、法律服务指引、法治宣传教育、法律法规与案例查询、信用信息公开等公共法律服务资源进行整合,实现了互联互通、信息共享。

  除了通过网站咨询外,海南省司法厅还推出了海南法网移动客户端APP等服务终端,为群众提供多样化、智能化、便民化的法律服务。据统计,海南法律服务网自2019年2月上线万人次,在线件,随机满意度测评达到98.7%。